DADAT Bank Kontakt

DADAT Bank Kundenservice

Die DADAT Bank bietet ihren Kunden in Österreich Banking und Brokerage. Kernprodukt ist das Wertpapierdepot zum Handeln, Sparen und Anlegen, zudem können Konten eröffnet und Karten ausgegeben werden. Kredite runden das Angebot ab. Der DADAT Bank Kundenservice nimmt sich aller Fragen und Probleme an, die mit den Produkten der Bank zu tun haben. Das thematische Spektrum reicht vom Verlust der VISA Card über vergessene Zugangsdaten bis hin zu technischen Störungen.

DADAT Bank Telefon-Hotline anrufen

Die Liste der DADAT Bank Hotlines ist recht übersichtlich, wobei die Telefonnummern unterschiedliche Anlegen abdecken:

• Service- und Order-Hotline: 0050 336699, erreichbar Mo.-Fr. 8:00 - 18:00 (Kosten tarifabhängig)
• Sperrhotline Debit Mastercard: 01 204 8800, erreichbar rund um die Uhr (Kosten tarifabhängig)
• Sperrhotline VISA Kreditkarte: 01 711 11 770, erreichbar rund um die Uhr (Kosten tarifabhängig)

Falls der Telefonsupport der DADAT Bank nicht erreichbar ist, können Neu- und Bestandskunden einen Rückruf anfordern, indem sie das entsprechende Onlineformular auf der Website www.dad.at ausfüllen. Als Alternative dazu bieten sich die anderen Kontaktmöglichkeiten an – beispielsweise E-Mail. Den FAQ-Bereich sollte jedoch niemand außer Acht lassen. Er ist vergleichsweise umfangreich, deckt verschiedene Themen-Kategorien ab und könnte so manche Kontaktaufnahme mit dem Support überflüssig machen.

DADAT Bank Kundenservice via E-Mail oder Chat

Wem Kundensupport per Onlinenachricht genügt, der kann der DADAT Bank eine Mitteilung über das Kontaktformular zukommen lassen oder eine E-Mail ([email protected]) schreiben. Wie lange eine Antwort dauert, lässt sich nicht pauschal sagen. Das konkrete Anliegen sowie das allgemeine Aufkommen an Anfragen sind die entscheidenden Faktoren. Einen Live-Chat bieten die Österreicher nicht an.

DADAT Bank Adresse: DADAT Bank per Post kontaktieren

Um der Bank einen Brief zu schicken, nutzen Absender diese DADAT Bank Postanschrift:

DADAT Bank
Postfach 1000
5021 Salzburg

DADAT Bank per Fax kontaktieren

Die DADAT Bank Telefaxnummer lautet 0662 877766 6105 und ist für all jene geeignet, die der Bank ein Fax schicken möchten. In den Produktbedingungen beziehungsweise im Vertrag ist festgehalten, ob die Kündigung per Fax erlaubt ist. In der Regel ist dies so, da die Kündigung in Textform gängig und darin auch das Fax eingeschlossen ist. Sicherheitshalber sollten Kunden aber zwingend in ihren Unterlagen nachsehen.

DADAT Bank Social Media Support

Wer die DADAT Bank in den sozialen Medien erwartet, der wird nicht enttäuscht:

• DADAT Bank auf Facebook: www.facebook.com/dadatbank
• DADAT Bank auf Instagram: www.instagram.com/dad.at
• DADAT Bank auf YouTube: www.youtube.com/channel/UChsA2KUnPrRxqPFm22PH6Zw
• DADAT Bank auf Xing: Link funktioniert nicht
• DADAT Bank auf LinkedIn: www.linkedin.com/company/dad.at-die-alles-direktbank

Die DADAT Bank bietet im Social-Media-Bereich aber keinen Support, der mit demjenigen via Telefon oder E-Mail vergleichbar wäre. Allgemeine Informationen und Werbung warten in den sozialen Medien hauptsächlich auf Besucher.

DADAT Bank Hilfe vor Ort

In der Nähe des Wiener Stephansdoms hat die DADAT Bank 2020 einen kleinen Shop eröffnet, in dem sich Interessenten über ihre Möglichkeiten informieren können. Dieses Angebot ist für alle gedacht, die sich noch nicht als Digital Native sehen.

DADAT Bank Störungen

Da die DADAT Bank ihren Service online anbietet, wirken sich Störungen natürlich besonders einschränkend für Kunden aus. Neben dem kompletten Ausfall der Website sind auch teilweise Störungen wie nicht erreichbare Seiten oder Login-Probleme möglich. User sollten ruhig bleiben und etwas abwarten, da derartige Probleme relativ fix wieder behoben sind. Dauert es doch mal länger oder tritt die Störung ausgerechnet während einer Transaktion auf, kann ein Anruf beim Support helfen. Zunächst gilt es aber, die eigene Internetverbindung zu überprüfen.