| Website | www.porschebank.at |
| Adresse |
Porsche Bank AG |
| [email protected] | |
| Telefon | 0662 46835000 |
Alle Angaben ohne Gewähr
Bei der Porsche Bank Österreich handelt es sich um ein Finanzdienstleistungs-Unternehmen für Kfz. Es bietet seinen Kunden vom Leasing über Versicherungen bis hin zu Krediten und Wartungen eine breite Leistungspalette für die Marken des Konzern Audi, Porsche, SEAT, ŠKODA und VW. Der Support unterstützt Interessenten und Bestandskunden bei sämtlichen Fragen, die mit dem Angebot der Porsche Bank Österreich zu tun haben. So informiert der Kundensupport beispielsweise über die Konditionen der Kredite, hilft bei der Suche nach einem Händler in der Nähe oder steht bei Login-Problemen in beziehungsweise vergessenem Passwort für das Kundenportal kompetent an der Seite der User.
Die Porsche Bank Österreich hat mehrere Hotlines eingerichtet, die Kunden je nach Anliegen anrufen können:
Sollte die Porsche Bank Österreich telefonisch nicht erreichbar sein, bietet sich eine alternative Kontaktmöglichkeit an. So können Neu- und Bestandskunden eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen. Dort kann dann auch der Wunsch nach einem Rückruf hinterlegt werden. Bevor sich Kunden aber an den Support werden, empfiehlt sich ein Blick ins Service-Center. Dort sind die am häufigsten gestellten Fragen aufgelistet, die kurz und knapp beantwortet werden.
Wer lieber schreibt als telefoniert, kann die Porsche Bank Österreich schriftlich kontaktieren. Dies funktioniert zum einen über das Onlineformular und zum anderen via E-Mail. Hier sind die E-Mail-Adressen der Porsche Bank Österreich:
Wie lange Kunden auf eine Antwort warten müssen, lässt sich nicht pauschalisieren. Dies hängt mit dem allgemeinen Aufkommen eingehender Anfragen ab und auch die Komplexität des individuellen Anliegens spielt eine Rolle. Einen Live-Chat gibt es offensichtlich nicht.
Um der Porsche Bank Österreich Post zu schicken, nutzen Absender diese Anschrift:
Porsche Bank AG
Vogelweiderstraße 75
5020 Salzburg
Österreich
Die Porsche Bank Österreich ist auch per Fax erreichbar.
Wer die Porsche Bank Österreich in den sozialen Medien sucht, wird tatsächlich fündig:
In der Regel bietet die Porsche Bank Österreich dort aber keinen klassischen Support. Stattdessen informiert sie auf eher allgemeinem Niveau.
Auf der Website der Porsche Bank Österreich www.porschebank.at können Kunden nach Händlern in ihrer Nähe suchen, nachdem sie zwischen den Marken VW, Audi, SEAT, ŠKODA und Porsche gewählt haben. Die Standorte verteilen sich je nach Marke auf ganz Österreich. Hinweise auf klassische Filialen konnten wir nicht finden.
Störungen können die Porsche Bank Österreich natürlich jederzeit treffen. Sie zeigen sich dann beispielsweise in der Form, dass einzelne Unterseiten oder gar die komplette Website down ist. Dann gilt es, Ruhe zu bewahren und erst mal die Internetverbindung zu überprüfen. Stimmt mit jener alles, liegt das Problem tatsächlich bei der Bank. Normalerweise arbeitet das IT-Team zügig daran, dass alles wieder schnell funktioniert. Dauert die Problematik länger, verschafft ein Anruf beim Support Klarheit. Auch ein Blick in die sozialen Netzwerke kann helfen. Möglicherweise informiert die Porsche Bank Österreich dort von selbst über eine Störung.
Den Support der Porsche Bank Österreich erreichen Interessenten und Bestandskunden postalisch, schriftlich und telefonisch. Der Kundenservice kann demnach via Telefon, E-Mail, Onlineformular, Fax und Brief kontaktiert werden. Auch in den sozialen Netzwerken und bei Händlern finden Kunden Antworten.
Ja, die Porsche Bank Österreich hat mehrere Hotlines freigeschaltet. Die zentrale Rufnummer lautet 0662 46835000.
Die Porsche Bank Österreich ist telefonisch Mo.-Do. von 8:00-17:00 und Fr. von 8:00-16:00 erreichbar. Thematisch hilft der Support bei allen Fragen und Problemen rund um das Angebot.
Ja, die Porsche Bank Österreich ist via [email protected] erreichbar. Auch ein Kontaktformular steht zur Verfügung.
